Anleitung Start Aggressionen

03. Konzeption des Arbeitsschrittes: Start des Workshops zur Teamformung.

Risiken des Arbeitsschrittes: Workshop zur Teamformung - Start -:
Anleitungen für Instruktoren / Moderatoren:

Risiko: Aggressionen eskalieren.

Aus dem Vorbereitungen wissen Sie als Instruktor / Moderator in der Regel, ob vor dem Beginn des Workshops mit aggressiven Angriffen auf andere Teilnehmende zu rechnen ist.

Empfehlungen für Instruktoren / Moderatoren:

Wenn Sie die Konfliktparteien aus den Vorbereitungen bereits kennen, weisen Sie den eintreffenden Personen unterschiedliche Warteräume bis zum offiziellen Beginn des Workshops zu.
Entwickeln sich spontan Aggressionen, sagen Sie laut und unmissverständlich für alle Anwesenden, dass Sie hier "nur für den Workshop zuständig" seien, nicht aber für die Art und Weise, wie die Personen miteinander umgehen.
Bitten Sie die aggressiven Personen gegebenenfalls, sich so zu verhalten, dass sie weder sich noch andere noch das Mobiliar beschädigen.
Geben Sie gegebenenfalls laut und unmissverständlich die Information an alle Anwesenden, dass es im Verlauf des Workshops ausreichend Zeiten und Gelegenheiten geben wird, sich auch streithaft auseinanderzusetzen, aber mit der Chance, dass was dabei rauskommt.
Bitten Sie gegebenenfalls die jeweils anwesende ranghöchste Person, sich an die aggressiven Personen zu wenden.
Ist der Aggressor die ranghöchste Person selbst, bitten Sie die Person, bis zum offiziellen Beginn des Workshops sich zurückzuhalten.
Ist übermäßiger Alkohol oder sind Drogen im Spiel sprechen Sie nach dem offiziellen Beginn die betreffende Person offen darauf an, dass es ihr aufgrund ihres Alkohol- oder Drogenkonsums nur schwierig möglich sein kann, dem Verlauf zu folgen.
Unterlassen Sie es strikt, den Alkohol- oder Drogenkonsum zu bewerten.
Verweisen Sie auf die Hinweise in der Einladung, in welcher darauf hingewiesen wurde, dass Alkoholkonsum im Workshop nicht vorgesehen ist.